एंटीवायरस ईमेल को ब्लॉक करता है: इसे 5 मिनट से कम समय में कैसे ठीक किया जाए

Antivirus Blocks Email


  • यदि आपको अपने ईमेल का उपयोग करते समय समस्याएँ हैं, तो आपका एंटीवायरस मेल क्लाइंट को ब्लॉक कर सकता है।
  • आप एंटीवायरस या ईमेल सेटिंग्स को घुमाकर समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं और हम आपको दिखा रहे हैं कि कैसे।
  • यदि आपको संदेह है कि एंटीवायरस कभी-कभी गलत व्यवहार करता है, तो हमारे बारे में सोचें एंटीवायरस समस्या निवारण अनुभाग।
  • इस विषय पर संपूर्ण पुस्तकालय के लिए, पर जाएँ एंटीवायरस हब ।
एंटीवायरस ब्लॉकिंग ईमेल को ठीक करें

विंडोज 10 सिस्टम के लिए उपलब्ध अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम एकीकृत मेल समर्थन के साथ आते हैं। इस प्रकार, शीघ्र ही, ये सुरक्षा कार्यक्रम कर सकते हैं आने वाले / बाहर जाने वाले ईमेल को स्कैन करें आपके मौजूदा खातों में, चाहे जो भी हो ईमेल क्लाइंट उपयोग किया जा रहा है।



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जबकि यह सुरक्षा सुविधा बेहद महत्वपूर्ण है, कभी-कभी यह आगे की समस्याएं भी ला सकता है। उदाहरण के लिए, बिना किसी स्पष्ट कारणों के, एंटीवायरस आपके ईमेल को ब्लॉक कर सकता है।

इसलिए, संभावित खतरों के लिए स्कैनिंग के बजाय, सुरक्षा प्रोग्राम डिफ़ॉल्ट रूप से सभी इनकमिंग और आउटगोइंग ईमेल को ब्लॉक कर सकता है। उस स्थिति में, आपको पुनः सक्षम करने का एक तरीका खोजना होगा ईमेल क्लाइंट कार्यक्षमता और एंटीवायरस फ़ायरवॉल के भीतर एक नया नियम सेट करना, या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ईमेल ऐप के लिए एक बहिष्करण जोड़ना।



ये ऑपरेशन अलग-अलग तरीके से पूरे किए जा सकते हैं एंटीवायरस सॉफ्टवेयर उसका उपयोग किया जा रहा है। इसलिए, आपको यह दिखाने के लिए कि इस सुरक्षा समस्या को कैसे हल किया जाए, हम विंडोज 10 ओएस के लिए उपलब्ध सबसे लोकप्रिय एंटीवायरस प्रोग्रामों के लिए चरणों का विस्तार करने जा रहे हैं।


मैं एंटीवायरस समस्या को ईमेल समस्या को कैसे ठीक करूं?

1. बिटडेफेंडर

  1. Bitdefender यूजर इंटरफेस खोलें।
  2. बाएं पैनल से पर क्लिक करें सुरक्षा आइकन।
  3. फिर, एक्सेस करें सुविधाएँ देखें संपर्क।
  4. वहाँ से फ़ायरवॉल अनुभाग, पर क्लिक करें समायोजन आइकन।
  5. के पास जाओ नियमों टैब पर क्लिक करें जोड़ना एक नया फ़ायरवॉल अपवाद बनाने के लिए।
  6. ईमेल क्लाइंट के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल लोड करें और इसके लिए उपयोग की अनुमति दें।
  7. ऑन-स्क्रीन संकेतों का उपयोग करके अन्य फ़ील्ड को पूरा करें।
  8. अपने परिवर्तनों को सहेजें और फिर अपने विंडोज 10 सिस्टम को पुनरारंभ करें।

याद रखें: Bitdefender पर आप वेबसाइट या किसी अन्य समान स्रोत को भी जोड़ सकते हैं (यदि, उदाहरण के लिए, आप एक ऑनलाइन ईमेल क्लाइंट का इस्तेमाल कर रहे हैं)



  1. बिटडेफेंडर से, पर जाएं सुरक्षा
  2. पर क्लिक करें वेब सुरक्षा और सेटिंग्स विंडो से पर क्लिक करें श्वेतसूची संपर्क।
  3. बस अवरुद्ध वेबसाइट या वेबपेज का पता दर्ज करें और ऐड पर क्लिक करें।
  4. अपने परिवर्तनों को अंत में सहेजें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

2. नॉर्टन

  1. अपना नॉर्टन ऐप लॉन्च करें।
  2. मुख्य उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस से, पर क्लिक करें विकल्प बटन।
  3. फिर, एक्सेस करें ईमेल संपर्क।
  4. अब आप अनचेक करके ईमेल स्कैनिंग सुविधा को अक्षम कर सकते हैंआने वाले ईमेल को स्कैन करेंतथाआउटगोइंग ईमेल स्कैन करेंखेत।
  5. अपने परिवर्तन सहेजें।

स्पष्ट कारणों के बिना नॉर्टन द्वारा ईमेल ब्लॉक किए जाने पर ये सेटिंग्स ईमेल स्कैनिंग को अक्षम कर देंगी। हालाँकि, आप फ़ायरवॉल के भीतर एक नया नियम जोड़ने की कोशिश कर सकते हैं, जैसा कि समझाया गया है:

  1. नॉर्टन खोलें।
  2. वहां से क्लिक करें उन्नत
  3. चुनते हैं फ़ायरवॉल बाएं पैनल से।
  4. पर क्लिक करें समायोजन से आइकन आवेदन अवरुद्ध पंक्ति।
  5. जोड़ें एप्लिकेशन का चयन करें और अपने ईमेल क्लाइंट के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल जोड़ें।
  6. सब कुछ बचाओ और आनंद लो।

विंडोज 10 पर अधिक नॉर्टन एंटीवायरस त्रुटियों को हल करने के लिए इन दिशानिर्देशों को देखें


3. कास्पर्सकी

  1. Kaspersky खोलें और ऊपरी-दाएं कोने से पर क्लिक करें समायोजन
  2. के अंतर्गत सुरक्षा, आप चुन सकते हैं मेल एंटी-वायरस विकल्प।
  3. अब, मुख्य विंडो से पर क्लिक करें समायोजन बटन (सुरक्षा स्तर के तहत स्थित)।
  4. पर स्विच अतिरिक्त टैब और चुनें कि आप कैसे कास्परस्की सेट करना चाहते हैं अपने ईमेल और अपने ईमेल क्लाइंट को स्कैन करें।
  5. इन परिवर्तनों को सहेजें और आनंद लें।

4. एवीजी

  1. खुला हुआ AVGInternet Security
  2. ऊपर-दाएं कोने से पर क्लिक करें मेन्यू बटन।
  3. के लिए जाओ समायोजन और चुनें अवयव
  4. नीचे स्क्रॉल करें फ़ायरवॉल सुविधा और कस्टमाइज़ की ओर बढ़ें।
  5. के अंतर्गत नेटवर्क प्रोफाइल सार्वजनिक से निजी तक नेटवर्क को बदलने का विकल्प चुनें, या आपके एंटीवायरस पर वर्तमान में सेट किए गए अन्य तरीकों के आधार पर।
  6. अंत में, आपको एक बार फिर से अपने ईमेल तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए।

5. अवीरा

अवीरा के लिए आपको अपने भीतर ईमेल सेटिंग्स को कस्टमाइज़ करना चाहिएईमेल क्लाइंट क्योंकि Avira एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से ईमेल को स्कैन नहीं कर सकता है।



ये सेटिंग्स प्रत्येक ईमेल प्रोग्राम पर निर्भर हो सकती हैं, लेकिन मुख्य विचार यह है: आने वाले और बाहर जाने वाले सर्वर प्रोटोकॉल के तहत एन्क्रिप्टेड SSL / TSL / STARTTLS कनेक्शन का उपयोग करने वाले विकल्प को निष्क्रिय करना; इसके अतिरिक्त, निम्नलिखित पोर्ट का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए: 25 (SMTP), 143 (IMAP) और 110 (POP3)।

एक अन्य समाधान Avira मेल सुरक्षा सुविधा को निष्क्रिय करने के लिए किया जाएगा:

  1. अपने कंप्यूटर पर खोज फ़ील्ड लॉन्च करें - Cortana आइकन पर क्लिक करें।
  2. खोज फ़ील्ड में दर्ज करें एप्लिकेशन और सुविधाएँ और इसी नाम के परिणाम पर क्लिक करें।
  3. से एप्लिकेशन और सुविधाएँ विंडो में अविरा की एंट्री पाई गई है।
  4. Avira पर राइट-क्लिक करें और इसके बाद संशोधित करें चुनें।
  5. मेल सुरक्षा क्षेत्र को अनचेक करें और अपने परिवर्तनों को सहेजें।

6. अवास्ट

अवास्ट शील्ड्स पर काम करता है और मेल स्कैन फीचर को इस तरह के शील्ड में एकीकृत किया गया है। इसलिए, यदि एंटीवायरस आपके ईमेल को अवरुद्ध कर रहा है, तो आपको अवास्ट ईमेल शील्ड को अनुकूलित करने की आवश्यकता है:

  1. अपने कंप्यूटर पर अवास्ट चलाएँ।
  2. पर क्लिक करें समायोजन और पहुँच अवयव
  3. खोजो मेल शील्ड प्रवेश और इसे एक्सेस (कस्टमाइज़ पर क्लिक करें)।
  4. वहां से आप बाद में चुन सकते हैं कि इस स्कैन इंजन को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए।
  5. आप इस ढाल को निष्क्रिय कर सकते हैं या आप इसके कुछ हिस्सों को निष्क्रिय करने का प्रयास कर सकते हैं - जैसे एसएसएल स्कैनिंग, या संवेदनशीलता।
  6. उम्मीद है, नई सेटिंग्स लागू करने के बाद आप अपने ईमेल को एक बार फिर एक्सेस कर पाएंगे।

अवास्ट में आप अपने ईमेल क्लाइंट के लिए एक नया फ़ायरवॉल नियम जोड़ सकते हैं:

  1. अवास्ट को चलाएं और जाएं सुरक्षा
  2. पर क्लिक करें फ़ायरवॉल प्रवेश।
  3. स्क्रीन के नीचे से पर क्लिक करें आवेदन समायोजन।
  4. फिर, पर क्लिक करें नया आवेदन नियम
  5. बस उस ऐप को जोड़ें जिसे आप फ़ायरवॉल अपवाद सूची में शामिल करना चाहते हैं।

ज्यादातर स्थितियों में, आपके एंटीवायरस द्वारा ईमेल एप्लिकेशन को ब्लॉक किए जाने के बाद ऊपर के चरणों को आपके ईमेल संदेशों को अनलॉक करने में मदद करनी चाहिए।

यदि आप एक अलग सुरक्षा कार्यक्रम का उपयोग करते हैं, तो घबराएं नहीं; आप ए वी श्वेत सूची में अपने ईमेल क्लाइंट को जोड़ने के लिए या अपने ईमेल सॉफ्टवेयर के लिए एक नया बहिष्करण जोड़ने के लिए समान सेटिंग्स का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

वैसे भी, अपने अनुभव और अपनी टिप्पणियों को हमारे साथ और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करना न भूलें - आप नीचे दिए गए टिप्पणियों के क्षेत्र का उपयोग करके आसानी से कर सकते हैं।


सामान्य प्रश्न: ईमेल क्लाइंट समस्याओं के बारे में अधिक जानें

  • क्या एंटीवायरस ईमेल सूचनाओं को ब्लॉक करता है?

एंटीवायरस प्रति एसई, नहीं, लेकिन फ़ायरवॉल विकल्प कुछ प्रक्रियाओं के साथ थोड़ा बहुत अधिक कार्य कर सकता है। इससे तो बेहतर होगा कि इसकी विशेषताओं को अनुकूलित करें।

  • अगर फ़ायरवॉल ईमेल को ब्लॉक कर रहा है तो कैसे जांचें?

प्रक्रिया उतनी कठिन और नहीं है हमारे पास चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है आपको दिखाता है कि कुछ प्रक्रियाओं को अवरुद्ध करने वाले फ़ायरवॉल को कैसे ठीक करें।

  • मेरे ईमेल को सर्वर द्वारा अस्वीकार क्यों किया जा रहा है?

यदि कोई ईमेल सर्वर द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है, संभावना है कि आप की जरूरत है जावक मेल सर्वर सेटिंग्स की जाँच करें