Microsoft सरफेस ब्लू स्क्रीन समस्याओं को ठीक करें [जाओ, प्रो 3, प्रो 4]

समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें



Fix Microsoft Surface Blue Screen Issues Go




  • यदि आप बार-बार Microsoft सरफेस ब्लू स्क्रीन समस्याओं से परेशान होते हैं, तो यह मार्गदर्शिका Go, Pro 3 और Pro 4 उपयोगकर्ताओं के लिए एकदम सही है।
  • कुछ ही समय में उन्हें हल करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने या सुरक्षित मोड में प्रवेश करने में संकोच न करें।
  • डरावना के रूप में वे लग सकता है, BSoD त्रुटियाँ उचित फिक्स का उपयोग करते समय संबोधित किया जा सकता है।
  • हम आपको इसे बुकमार्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं विंडोज 10 समस्या निवारण हब आगे के संदर्भ के लिए।
विभिन्न पीसी समस्याओं को ठीक करने के लिए, हम Restoro PC Repair Tool की सलाह देते हैं: यह सॉफ़्टवेयर सामान्य कंप्यूटर त्रुटियों की मरम्मत करेगा, आपको फ़ाइल हानि, मैलवेयर, हार्डवेयर विफलता से बचाएगा और अधिकतम प्रदर्शन के लिए आपके पीसी को अनुकूलित करेगा। पीसी समस्याओं को ठीक करें और 3 आसान चरणों में अब वायरस निकालें:
  1. डाउनलोड Restoro पीसी मरम्मत उपकरण यह पेटेंट टेक्नोलॉजीज (उपलब्ध पेटेंट) के साथ आता है यहाँ )।
  2. क्लिक स्कैन शुरू करें पीसी समस्याओं का कारण हो सकता है कि विंडोज मुद्दों को खोजने के लिए।
  3. क्लिक सब ठीक करे अपने कंप्यूटर की सुरक्षा और प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले मुद्दों को ठीक करने के लिए
  • Restoro द्वारा डाउनलोड किया गया है0इस महीने के पाठकों।

Microsoft के फ़र्मवेयर अपडेट उन उपयोगकर्ताओं द्वारा लंबे समय से प्रतीक्षित हैं, जो जानते हैं कि टेक कंपनी अंततः उन सभी बगों को ठीक करती है, जिनकी वे इसके मंचों पर शिकायत कर रहे थे।



दुर्भाग्य से, कुछ सरफेस गो, प्रो 3 और प्रो 4 उपयोगकर्ताओं के लिए, अद्यतन प्रक्रिया आसानी से नहीं चलती है और वे अक्सर मौत की कष्टप्रद नीली स्क्रीन का अनुभव करते हैं।

मैं Microsoft सरफेस ब्लू स्क्रीन समस्याओं को कैसे ठीक कर सकता हूं?

1. कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

अद्यतन स्थापित करते समय बीएसओडी प्रकट होता है। सिस्टम को पुनरारंभ करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को विंडोज अपडेट पेज में एक और त्रुटि मिलती है:त्रुटि - 0x800f0203

वर्तमान गतिविधि को देखते हुए Microsoft का फोरम इस इंस्टॉलेशन त्रुटि संदेश को प्राप्त करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या काफी महत्वपूर्ण है:



आज के अपडेट को लागू करते समय, मुझे एक ब्लू स्क्रीन मिली। इसे फिर से शुरू करने के बाद, इसने विंडोज स्टार्टअप में जारी रखने से पहले अपडेट लागू किया।
विंडोज अपडेट में चला गया और इंस्टॉल किए जाने वाले शेष के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें। तब मुझे यह त्रुटि मिलती है:
* Intel Corporation ड्राइवर अपडेट के लिए Intel (R) नियंत्रण तर्क - त्रुटि - 0x800f0203
मैंने रिट्री पर क्लिक किया, यह कहता है कि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है।

सर्फेस गो, प्रो 3 और प्रो 4 उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आपको सरफेस फ़र्मवेयर अपडेट के बाद बीएसओडी नहीं मिल रहा है, तो आप लॉग फ़ाइल की जांच करके और कुछ कमांड को चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। सही कमाण्ड ।

ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:



  1. को खोलो setupapi.dev.log logfile से c: windowsinf
  2. त्रुटि का पता लगाएं डिवाइस इंस्टेंस स्थापित करने में विफल।
  3. इस त्रुटि के ऊपर, यह कहेगा कि किस फ़ाइल ने समस्या का कारण बना दिया। (उदाहरण: oem90.inf)

समस्याग्रस्त फ़ाइल ढूंढने के बाद, आपको कमांड प्रॉम्प्ट से एकल कमांड चलाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. दबाएँ विंडोज की + एक्स खोलना विन + एक्स मेनू । अब सेलेक्ट करें कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) या शक्ति कोशिका (व्यवस्थापक) बाएँ फलक से।
    माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ
  2. अब दौड़ो pnputil -d oem90.inf आदेश। बेशक, अगर आपको एक अलग फ़ाइल मिली है, तो इस कमांड में उस फ़ाइल नाम का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  3. बंद करेसही कमाण्डऔर अद्यतन को स्थापित करने के लिए एक बार फिर से विंडोज अपडेट चलाएं।

ऐसा करने के बाद, समस्या का समाधान किया जाना चाहिए और आप बिना किसी समस्या के अद्यतन को स्थापित करने में सक्षम होंगे।

इस त्रुटि पर Microsoft की प्रतिक्रिया केवल एक दिन बाद आई और उसने विशेष जानकारी नहीं दी:

इस त्रुटि संदेश और हाल ही में स्थापित करने में कठिनाई (4/19/2016) के लिए धन्यवाद। हम समझते हैं कि कुछ ग्राहक इसका अनुभव कर रहे हैं और हम सक्रिय रूप से जांच कर रहे हैं और उपलब्ध होने पर इस थ्रेड को अपडेट प्रदान करेंगे।


2. सुरक्षित मोड दर्ज करें

यदि आप भूतल फर्मवेयर अद्यतन के बाद बीएसओडी प्राप्त कर रहे हैं, तो आप बस दर्ज करके समस्या को ठीक कर सकते हैं सुरक्षित मोड ।

यदि आपको पता नहीं है, तो सुरक्षित मोड विंडोज का एक विशेष खंड है जो डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और ड्राइवरों के साथ चलता है, इसलिए यह समस्या निवारण के लिए एकदम सही है।

सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए, बस निम्नलिखित करें:

  1. को खोलो सेटिंग्स ऐप । आप तुरंत उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं Windows कुंजी + I छोटा रास्ता।
  2. पर जाए अद्यतन और सुरक्षा अनुभाग जबसेटिंग्स ऐपखुलती।
    सतह प्रो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ
  3. चुनें स्वास्थ्य लाभ बाएँ फलक से। दाएँ फलक में, क्लिक करें अब पुनःचालू करें बटन।
    भूतल बुक बीएसओडी
  4. अब आपको विकल्पों की एक सूची देखनी चाहिए। चुनते हैं समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स । अब क्लिक करें पुनर्प्रारंभ करें बटन।
  5. आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। उस सुरक्षित मोड के संस्करण का चयन करें जिसे आप उपयुक्त कीबोर्ड कुंजी दबाकर उपयोग करना चाहते हैं।

सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, आपको समस्या का निवारण करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप बीएसओडी के कारण विंडोज पर बूट नहीं कर सकते हैं, तो आप निम्न कार्य करके सुरक्षित मोड में प्रवेश कर सकते हैं:

  1. बूट अनुक्रम के दौरान अपने पीसी को कुछ बार पुनरारंभ करें। यदि आप चाहें, तो आप इसे मैन्युअल रूप से भी पुनः आरंभ कर सकते हैं।
  2. अब आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी, जैसे किचरण 3ऊपर। बस उसी निर्देशों का पालन करें और आप सुरक्षित मोड में प्रवेश करेंगे।

दोनों विधियां उतनी ही प्रभावी हैं, और आप दोनों में से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं।


3. अपने वीडियो कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें

बीएसओडी सरफेस फ़र्मवेयर क्रिटिकल प्रोसेस मर गया

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आपके ड्राइवर कभी-कभी भूतल फर्मवेयर अपडेट के बाद बीएसओडी का कारण बन सकते हैं, और इसे ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करें।

ऐसा करने के लिए, बस अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता पर जाएं और अपने मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।

यह कभी-कभी एक जटिल काम हो सकता है, खासकर यदि आप नहीं जानते कि आपके ग्राफिक्स कार्ड के मॉडल को कैसे खोजना है, या यदि आपके पास आपके सिस्टम पर अन्य पुराने ड्राइवर हैं।

हालाँकि, आप आसानी से उपयोग करके ठीक कर सकते हैं TweakBit ड्राइवर अपडेटर सॉफ्टवेयर। यह उपकरण स्वचालित रूप से आपके सभी ड्राइवरों को अपडेट कर देगा, इसलिए यदि आप मैन्युअल रूप से ड्राइवरों की खोज नहीं करना चाहते हैं, तो इस उपकरण का प्रयास करना सुनिश्चित करें।

कई उपयोगकर्ता नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करने से पहले अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने का सुझाव भी दे रहे हैं।

आप ऐसा कर सकते हैं डिवाइस मैनेजर , लेकिन आप इस तरह के उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं चालक अनइंस्टालर प्रदर्शित करें अपने ड्राइवरों को पूरी तरह से हटाने के लिए।

एक बार जब आप ड्राइवर को हटा देते हैं, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित हो जाएगा। ऐसा करने के बाद, आप अपने ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं यदि आप चाहते हैं और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।


4. DisplayLink ड्राइवर निकालें

DisplayLink ड्राइवर निकालें

यदि आप भूतल फर्मवेयर अपडेट के बाद बीएसओडी प्राप्त कर रहे हैं, तो यह संभव है कि आपके DisplayLink ड्राइवर समस्या का कारण बन रहे हैं।

ऐसा लगता है कि DisplayLink ड्राइवर इंटेल ड्राइवरों के साथ पूरी तरह से संगत नहीं हैं, और इससे समस्या प्रकट हो रही है।

समस्या को ठीक करने के लिए, अपने पीसी से DisplayLink ड्राइवरों को निकालना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिसप्लेलिंक ड्राइवरों को हटाने के बाद यह समस्या उनके लिए तय की गई थी, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि आप इसे आज़माएं।


5. सिस्टम रिस्टोर करना

यदि आप भूतल फर्मवेयर अपडेट के बाद बीएसओडी प्राप्त करते रहते हैं, तो आप बस एक प्रदर्शन करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं सिस्टम रेस्टोर

सिस्टम पुनर्स्थापना किसी भी हाल के परिवर्तनों को वापस कर देगा और रास्ते में विभिन्न मुद्दों को ठीक कर देगा। सिस्टम रिस्टोर करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

  1. दबाएँ विंडोज की + एस और प्रकार सिस्टम रेस्टोर । अब चुनें पुनर्स्थापन स्थल बनाएं मेनू से।
  2. दबाएं सिस्टम रेस्टोर में बटनप्रणाली के गुणखिड़की।
  3. कबसिस्टम रेस्टोरविंडो खुलती है, क्लिक करें आगे आगे बढ़ने के लिए।
  4. जाँच अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं विकल्प, यदि यह उपलब्ध है। इच्छित पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और क्लिक करें आगे
  5. अपने पीसी को पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

अपने पीसी को बहाल करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है।

स्टार्टअप पर सिर्फ 3 दुर्घटना

6. विंडोज हैलो को अक्षम करें

विंडोज हैलो एक सुरक्षा सुविधा है जो आपको अपने फिंगरप्रिंट का उपयोग करके या चेहरे की पहचान का उपयोग करके अपने पीसी में साइन इन करने की अनुमति देती है। यह एक महान सुरक्षा सुविधा है, लेकिन कभी-कभी यह सुविधा समस्याओं को प्रकट कर सकती है।

उपयोगकर्ताओं के अनुसार, सरफेस फ़र्मवेयर अपडेट के बाद, विंडोज हैलो बीएसओडी का कारण है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए, उसने विंडोज़ हैलो को अक्षम करने की सलाह दी है।

ऐसा करने के लिए, बस इन सरल चरणों का पालन करें:

  1. को खोलो सेटिंग्स ऐप और जाएं हिसाब किताब
    स्टार्टअप पर सरफेस प्रो 3 ब्लू स्क्रीन
  2. चुनते हैं साइन-इन विकल्प बाईं ओर के मेनू से। दाएँ फलक में खोजेंविंडोज हैलोऔर क्लिक करें हटाना बटन।

एक बार जब आप विंडोज हैलो को अक्षम करते हैं, तो बीएसओडी के साथ समस्या को हल किया जाना चाहिए।

हम केवल यह आशा कर सकते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके उपयोग की थी।Microsoft सरफेस एक बेहतरीन डिवाइस है, लेकिन कई उपयोगकर्ता फर्मवेयर अपडेट के बाद और न केवल बीएसओडी प्राप्त करने के बारे में शिकायत करते हैं।

ध्यान रखें कि जब ब्लू स्क्रीन त्रुटियों की बात आती है, तो उपरोक्त समाधान भूतल उपकरणों के लिए रिपोर्ट की गई सभी सामान्य समस्याओं पर लागू हो सकते हैं:

  • भूतल प्रो नीली स्क्रीन - इस त्रुटि के कई कारण हैं और कभी-कभी इसका कारण केवल एक फ़ाइल हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको बस समस्याग्रस्त फ़ाइल खोजने और कमांड प्रॉम्प्ट में एक त्वरित कमांड चलाने की आवश्यकता है।
  • सरफेस प्रो 4 ब्लू स्क्रीन - यह समस्या स्टार्टअप पर या प्रक्रिया के बीच में हो सकती है। एक बार और, कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें।
  • अपडेट के बाद सरफेस गो ब्लू स्क्रीन - सरफेस गो पर भी यह समस्या आ सकती है। यदि आप इसका सामना करते हैं, तो अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें या सुरक्षित मोड तक पहुंचें।
  • अपडेट के बाद सरफेस प्रो 3 ब्लू स्क्रीन - एक बार फिर, आप जानते हैं कि आपकी सबसे अच्छी शर्त क्या है। सुरक्षित मोड अकेले समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन यह आपको समस्या की जांच करने की अनुमति देगा। इसके अलावा, एक मौका हैवह तुम्हाराDisplayLinkड्राइवर इस समस्या का कारण बन रहे हैं।
  • बीएसओडी सरफेस फ़र्मवेयर क्रिटिकल प्रोसेस मर गया - आमतौर पर, एक बीएसओडी त्रुटि के बाद एक त्रुटि संदेश होगा। समस्या को कैसे ठीक करें, यह देखने के लिए, आपको थोड़ा शोध करना होगा और देखना होगा कि त्रुटि संदेश का क्या अर्थ है।
  • भूतल बुक बीएसओडी - बीएसओडी की त्रुटियां सरफेस बुक पर भी दिखाई दे सकती हैं। यदि आप इस तरह की त्रुटि का सामना करते हैं, तो इस लेख से समाधान का उपयोग करने का प्रयास करें।

सामान्य प्रश्न: Microsoft सरफेस ब्लू स्क्रीन समस्याओं के बारे में अधिक जानें

  • मेरा सरफेस प्रो नीली स्क्रीनिंग क्यों रखता है?

इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट सरफेस प्रो ब्लू स्क्रीन मुद्दों। आउटडेटेड वीडियो कार्ड ड्राइवर और सुरक्षा विशेषताएं जैसे कि विंडोज हैलो दोनों शामिल हैं।

  • विंडोज सरफेस ब्लू स्क्रीन के बाद Bitlocker का क्या होता है?

BitLocker एक विशेष तकनीक है जो आसानी से आपके हार्ड ड्राइव को एन्क्रिप्ट करती है जबकि अधिकृत उपयोगकर्ताओं तक पारदर्शी पहुंच की अनुमति देती है।

अफसोस की बात है, यह अक्सर विंडोज सरफेस ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के बाद सही कुंजी का उपयोग कर अनलॉक करने में विफल रहता है।

  • सरफेस फर्मवेयर अपडेट के बाद ब्लू स्क्रीन से साइन आउट कैसे करें?

इससे पुष्ट उपाय समर्पित गाइड आपकी मदद कर सकता है; आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर सकते हैं, सुरक्षित मोड दर्ज कर सकते हैं, और न केवल।

संपादक की टिप्पणी : यह पोस्ट मूल रूप से अक्टूबर 2018 में प्रकाशित हुई थी और जून 2020 में नई ताजगी, सटीकता और व्यापकता के लिए संशोधित और अपडेट होने के बाद से है।